Politica de Livrare a Cursurilor – DENTAL SIMULATION SRL
1. Locația cursurilor
Cursurile organizate de Dental Simulation SRL se vor desfășura la adresa: One Herăstrău Towers, Str. Nicolae G. Caramfil 74A, București. Detalii suplimentare privind locația vor fi oferite participanților înainte de fiecare curs.
2. Termenul de livrare al cursurilor
Cursurile vor fi livrate la data susținerii acestora de către lector. Data și ora exactă a fiecărui curs vor fi precizate în programul cursului, disponibile pe site-ul oficial www.dentalsimulation.ro, în programa cursului, precum și în mediul online asociat cursului.
Cursantul va putea consulta aceste informații pentru a fi la curent cu data de desfășurare a fiecărui curs. De asemenea, orice modificare privind data sau locația unui curs va fi comunicată participanților în timp util, respectiv cu 30 de zile calendaristice înainte de ziua susținerii cursului.
3. Accesul la cursuri online
În cazul în care un curs este organizat în format online, detaliile pentru accesul la curs vor fi furnizate în avans cu cel puțin 3 zile calendaristice, iar cursul va fi disponibil pe platformele online dedicate.
Această politică este valabilă pentru toate cursurile organizate de Dental Simulation SRL. În cazul în care aveți nelămuriri sau întrebări suplimentare privind livrarea cursurilor, nu ezitați să ne contactați.
Politica de Retur/Rambursare a Banilor
1. Anulare cu mai mult de 14 zile calendaristice înainte de începerea cursului
Cursantul poate solicita anularea participării doar pentru motive temeinice, prin transmiterea unei notificări scrise (prin e-mail) sau telefonic, cu confirmare de primire, cu cel puțin 14 zile calendaristice înainte de începerea cursului. În acest caz, suma plătită va fi returnată integral în contul clientului menționat în datele de facturare.
2. Anulare cu mai puțin de 14 zile calendaristice înainte de începerea cursului
Dacă anularea se face în baza unei notificări transmise cu mai puțin de 14 zile calendaristice înainte de începerea cursului, suma plătită va fi returnată în cuantum de 50% din valoarea totală plătită în contul clientului menționat în datele de facturare.
3. Procedură de rambursare
Rambursarea sumei plătite se va efectua în contul bancar menționat în datele de facturare furnizate de către cursant. Pentru a facilita procesul, vă rugăm să vă asigurați că informațiile de facturare sunt corecte și complete.
Această politică se aplică pentru toate cursurile organizate de Dental Simulation SRL. Pentru orice întrebări suplimentare sau clarificări privind politica noastră de anulare și rambursare, vă rugăm să ne contactați la contact@dentalsimulation.ro sau la +40 752 473 981.
Course Delivery Policy – DENTAL SIMULATION SRL
1. Course location
Courses organised by Dental Simulation SRL take place at: One Herăstrău Towers, Str. Nicolae G. Caramfil 74A, Bucharest, Romania. Further details about the location will be provided to participants before each course.
2. Course delivery date
Courses are delivered on the date they are held by the lecturer. The exact date and time of each course are given in the course programme, available on the official website www.dentalsimulation.ro, in the course syllabus and in the online environment associated with the course.
Participants can consult this information to stay up to date with the date of each course. Any change to the date or location of a course will be communicated to participants in good time, namely 30 calendar days before the day the course is held.
3. Access to online courses
If a course is held online, the access details will be provided at least 3 calendar days in advance, and the course will be available on the dedicated online platforms.
This policy applies to all courses organised by Dental Simulation SRL. If you have any questions or need further information about course delivery, please do not hesitate to contact us.
Return/Refund Policy
1. Cancellation more than 14 calendar days before the course starts
Participants may cancel their participation only for good reason, by sending a written notice (by email) or by phone, with acknowledgement of receipt, at least 14 calendar days before the course starts. In this case, the amount paid will be refunded in full to the customer’s account given in the invoicing details.
2. Cancellation less than 14 calendar days before the course starts
If the cancellation is based on a notice sent less than 14 calendar days before the course starts, 50% of the total amount paid will be refunded to the customer’s account given in the invoicing details.
3. Refund procedure
The amount paid will be refunded to the bank account given in the invoicing details provided by the participant. To make the process easier, please make sure your invoicing details are correct and complete.
This policy applies to all courses organised by Dental Simulation SRL. For any further questions or clarifications about our cancellation and refund policy, please contact us at contact@dentalsimulation.ro or +40 752 473 981.