Delivery/Refund Policy

Politica de Livrare a Cursurilor – DENTAL SIMULATION SRL

  1. Locația cursurilor:
    • Cursurile organizate de Dental Simulation SRL se vor desfășura la adresa: One Tower, Sector 1, București. Detalii suplimentare privind locația vor fi oferite participanților înainte de fiecare curs.
  2. Termenul de livrare al cursurilor:
    • Cursurile vor fi livrate la data susținerii acestora de către lector. Data și ora exactă a fiecărui curs vor fi precizate în programul cursului, disponibile pe site-ul oficial www.dentalimulation.ro, în programa cursului, precum și în mediul online asociat cursului.
    • Cursantul va putea consulta aceste informații pentru a fi la curent cu data de desfășurare a fiecărui curs. De asemenea, orice modificare privind data sau locația unui curs va fi comunicată participanților în timp util, respectiv 30 de zile calendaristice premergatoare zilei sustinerii cursului.
  3. Accesul la cursuri online:
    • În cazul în care un curs este organizat în format online, detaliile pentru accesul la curs vor fi furnizate în avans cu cel putin 3 zile calendaristice, iar cursul va fi disponibil pe platformele online dedicate.

Această politică este valabilă pentru toate cursurile organizate de Dental Simulation SRL. În cazul în care aveți nelămuriri sau întrebări suplimentare privind livrarea cursurilor, nu ezitați să ne contactați.

 

Politica de Retur/Rambursare a Banilor:

  1. Anulare cu mai mult de 14 zile calendaristice înainte de începerea cursului:
    • Cursantul poate solicita anularea participării doar pentru motive temeinice, prin transmiterea unei notificări scrise (prin e-mail) sau telefonic, cu confirmare de primire, cu cel puțin 14 zile calendaristice înainte de începerea cursului. În acest caz, suma plătită va fi returnată integral în contul clientului menționat în datele de facturare.
  2. Anulare cu mai puțin de 14 zile calendaristice înainte de începerea cursului:
    • Dacă anularea se face în baza unei notificări transmise cu mai puțin de 14 zile calendaristice înainte de începerea cursului, suma plătită va fi returnată în cuantum de 50% din valoarea totală plătită în contul clientului menționat în datele de facturare.
  3. Procedură de rambursare:
    • Rambursarea sumei plătite se va efectua în contul bancar menționat în datele de facturare furnizate de către cursant. Pentru a facilita procesul, vă rugăm să asigurați că informațiile de facturare sunt corecte și complete.

Această politică se aplică pentru toate cursurile organizate de Dental Simulation SRL. Pentru orice întrebări suplimentare sau clarificări privind politica noastră de anulare și rambursare, vă rugăm să ne contactați.